承诺

• 响应承诺

  承诺24小时内及时响应客户的服务需求，48小时内给出客户投诉问题的解决方案。

• 服务承诺

  承诺无线对讲产品终身服务制，免费提供技术咨询服务，保修期内出现的非人为故障免费维修，保修期外及人为故障维修仅收取相应的工时费及备件费。

• 终端维修承诺

  承诺自收到故障设备起，3个工作日内完成修复，系统部件5个工作日内完成修复（特殊系统部件在10个工作日内修复）。

• 系统维修承诺

  承诺无线对讲系统设备需要服务工程师赴现场处理的，我公司保证用户所在城市有分支机构的24小时内、无分支机构的72小时内到达。